Kto wyprowadzi psa i zaopiekuje się zwierzakiem podczas mojej nieobecności? Często z powodu zajęcia pracą, poddania się kwarantannie lub z innych powodów właściciele psów nie mogą poświęcić wystarczająco dużo uwagi i opieki swoim ukochanym zwierzętom. Wraz z pojawieniem się w rodzinie czworonożnego przyjaciela, przed odpowiedzialnym właścicielem pojawia się pytanie: kto wyprowadzi psa i zaopiekuje się zwierzakiem podczas mojej nieobecności? Serwis opieki nad zwierzętami Alvis oferuje usługi wyprowadzania psów oraz opiekę nad zwierzętami w domu klienta lub w domu opiekuna.
oczywiście, że mam - nie wyobrażam sobie życia bez zwierząt
81%
kocham zwierzęta, ale nie mam możliwości ich posiadania
0%
jeszcze nie mam, ale planuję mieć
15%
nie mam i nie chcę żadnych zwierząt
4%
Wraz z nastaniem pandemii koronawirusa, do serwisu zaczęło docierać dużo zgłoszeń od osób poddanych kwarantannie, którzy potrzebują pomocy w wyprowadzaniu swoich pupili. Coraz więcej mieszkańców Trójmiasta korzysta z usług Alvisa i powierza swoje ulubione zwierzęta opiekunom i wyprawadzaczom serwisu.
- Alvis to miejski serwis wyprowadzania psów, który pomaga zajętym właścicielom psów wyprowadzać ich zwierzęta - mówi jedna z założycielek serwisu, Lilia Smolar. - Nasi klienci pracują, studiują, wyjeżdżają w podróż służbową lub na wakacje, mogą także po prostu zachorować lub chcieć trochę odpocząć. We wszystkich tych przypadkach nasi wyprowadzacze pójdą na spacer z psem.
Z pasji do zwierząt
W lutym 2018 r. Lilia zaczęła pracować nad ideą serwisu: przeanalizowała rynek, zorientowała się, w jaki sposób organizowane są usługi wyprowadzania psów za granicą, rozmawiała z ekspertami behawiorystami i znajomymi właścicielami psów. W wyniku sformułowano trzy podstawowe zasady przyszłego serwisu: standardową oczekiwaną jakość usługi, odpowiedzialne podejście do zwierząt i staranny dobór wykonawców usług.
- Typowy wyprowadzacz lub dogsitter to student lub freelancer, który ma wolny czas - zauważa Lilia. - Główną motywacją wyprowadzaczy i dogsitterów Alvis nie są pieniądze, ale komunikacja z psami, poznawanie nowych ras i po prostu przyjemność spacerowania.Aby znaleźć takie osoby, ekipa Alvisa opracowała, a następnie kilkakrotnie udoskonalała system wyboru wykonawców usług. System składa się z kilku etapów: wypełnienia formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej dog-walk.pl, rozmowy kwalifikacyjnej, szkolenia, egzaminu i praktyki. Zatrudniając wyprowadzacza lub dogsittera, Alvis sprawdza nie tylko umiejętności interakcji ze zwierzętami, lecz także "ogólną adekwatność", a także brak karalności. Dla wyprowadzacza czy dogsittera w Alvis ważna jest również umiejętność korzystania ze smartfona i komunikatorów internetowych, aby wysyłać raporty ze zdjęciem, opisem i mapą trasy spaceru do klientów.
Śladem Skandynawii
Kiedy ekipa Alvisa rozpoczynała projekt, z Lilią skontaktowała się dziewczyna, która pracowała jako niania dla psów w Szwecji. Opowiedziała, jak działa tam system opieki nad zwierzętami. Szwecja ma dobrze rozwiniętą infrastrukturę i kulturę opieki nad psami. Zgodnie z prawem, właściciel nie może zostawić swojego pupila w domu na dłużej niż 6 godzin. Dlatego w Szwecji jest wiele wyprowadzaczy, dogsitterów i świetlic dla psów. Alvis pożyczył też pomysł użycia specjalnego sprzętu do wyprowadzania psów od swoich kolegów ze Szwecji. Sprzęt do wyprowadzania psów od Alvis to repsznur wspinaczkowy, który wytrzymuje szarpnięcie do 300 kg, smycz i obroża zabezpieczająca, która powstrzyma psa przed ucieczką.
Aby usługi serwisu były zgodne z zasadami odpowiedzialnego traktowania zwierząt, Alvis wydaje każdemu wyprowadzaczowi woreczki na psie odchody.
- Jesteśmy za tym, aby miasto było czyste - mówi Lilia. - To jedna z misji serwisu Alvis. Pokazujemy naszym przykładem, że sprzątanie po psie jest konieczne i staramy się to wpoić innym właścicielom psów.Abonament na spacery
Najpopularniejszą usługą w Alvis jest wyprowadzanie psów. 90 proc. klientów serwisu potrzebuje regularnych spacerów dla swoich pupili, dlatego kupują miesięczny abonament. Koszt jednego spaceru w abonamencie zaczyna się od 24,15 zł. Aby zapoznać się z usługą, Alvis oferuje spacer próbny, który kosztuje 20 zł. Oprócz usługi wyprowadzania psów, Alvis oferuje również inne usługi: opiekę nad zwierzęciem w domu klienta lub w domu opiekuna oraz inne usługi związane z opieką nad zwierzętami.
Opieka nad zwierzęciem w domu klienta to usługa dla właścicieli kotów, ryb, królików, a także różnych ptaków i gryzoni, którzy potrzebują wizyt w celu karmienia i niezbędnej opieki nad zwierzęciem, a także dla właścicieli pupili, które z różnych powodów nie mogą pozostać same w domu. Wyszkolony i sprawdzony opiekun spędza czas ze zwierzakiem, bawi się z nim, zabiera go na spacer, karmi i podaje leki, jeśli to konieczne. Koszt takiej opieki zaczyna się od 34,50 zł za wizytę, a przy zdecydowaniu się na abonament cena maleje. W razie potrzeby opiekun Alvis może zostać ze zwierzakiem na noc.
Opieka nad zwierzęciem w domu opiekuna to usługa dla klientów wyjeżdżających w podróż służbową i miłośników podróży. Klienci serwisu Alvis mogą zostawić swojego ukochanego pupila w domu opiekuna. Jest to świetną alternatywą dla hoteli dla zwierząt, ponieważ w przeciwieństwie do hotelu, zwierzę mieszka w warunkach domowych, swobodnie porusza się po mieszkaniu (Alvis nie używa klatek), a opiekun skupia się na jednym zwierzęciu. W takich warunkach zwierzę łatwiej znosi stres związany z rozłąką z ukochanym właścicielem. Koszt opieki nad zwierzęciem w domu opiekuna zaczyna się od 57,50 zł za dobę.
Właściciele zwierząt mogą zamówić usługi opieki nad ich pupilem, wypełniając formularz na stronie internetowej
dog-walk.pl, dzwoniąc pod numer 888 929 717 lub pisząc na WhatsAppie/Messengerze/Instagramie.
Ekspansja na cały świat
Alvis ma wiele pozytywnych opinii klientów, którzy są zadowoleni z jakości usług serwisu, jego niezawodności i profesjonalizmu. Zespół Alvis to ekipa podobnie myślących ludzi, którzy szczerze kochają zwierzęta i nieustannie pracują nad ulepszeniem serwisu.
Celem Alvis jest stworzenie wygodnej platformy, dzięki której wykonawca usługi może szybko i skutecznie przejść szkolenia i rozpocząć pracę, a klient ma możliwość natychmiastowego znalezienia wyprowadzacza i dogsittera. W planach serwisu Alvis jest rozwój w innych miastach Polski i wejście na rynek międzynarodowy. Globalną ideą jest przekształcenie Alvisa w mobilnego asystenta opieki nad zwierzętami, czyli serwis, który w przyszłości zapewni w jednym miejscu wszystkie usługi opieki nad zwierzętami (weterynaria, grooming, karmy dla zwierząt, usługi behawiorysty itp).
- Pragniemy, aby problem właściciela zwierzęcia został rozwiązany szybko i technologicznie, a jednocześnie popularyzujemy kulturę odpowiedzialnego podejścia do zwierząt - mówi Lilia Smolar. - Uczymy naszych wyprowadzaczy i opiekunów, jak prawidłowo komunikować się z psem i sprzątać po nim, a dzięki nim, dajemy przykład właścicielom psów. To dwie części naszej wielkiej misji.Teraz nie trzeba martwić się o to, kto będzie wyprowadzał czworonożnego przyjaciela lub z kim zostawić zwierzaka na czas nieobecności właścicieli. Wystarczy skorzystać z usług serwisu Alvis.